Da qualche settimana sono già cadute diverse restrizioni riguardanti la prevenzione COVID-19, tuttavia è bene ricordare come sanificare le mani in negozi e boutique, ovvero luoghi altamente frequentati.

La sanificazione di negozi e boutique è un aspetto importante per garantire la salute e la sicurezza di clienti e dipendenti. Le infezioni possono essere trasferite facilmente se non vengono trattate con igienizzanti di tipo medico, soprattutto sui polpastrelli.

Sia che siate commessi o gestori, ecco alcuni consigli su come sanificare le mani e garantire l’igiene all’interno di un esercizio commerciale.

In particolare, vedremo:

• Come igienizzare le mani nei negozi e nelle boutique? Suggerimenti per manager e commessi
• La pulizia completa delle aree pubbliche è un compito enorme. Come possiamo farlo?
• Come pulire correttamente le mani nei negozi e nelle boutique?

Ha ancora senso sanificare negozi e boutique?

La risposta è semplice: Sì, è il modo migliore per prevenire raffreddori e influenze.

Un nuovo studio ha rilevato che una persona su cinque si lava le mani dopo aver fatto la spesa.

Secondo un’indagine del Laboratorio di Ricerca sul Lavaggio delle Mani dell’Università di Clemson, molti acquirenti non sono ancora consapevoli di quanto sia importante pulirsi le mani prima di mangiare.

Lo studio ha rilevato che solo il 18% degli acquirenti si lava le mani dopo aver fatto la spesa e solo il 35% le lava dopo aver preparato il cibo per gli altri.

“Il fatto che così tante persone saltino questo semplice passo potrebbe mettere a rischio tutti”, ha dichiarato il dottor Stephan Morse, direttore del Laboratorio di ricerca sul lavaggio delle mani. “Non solo vogliamo proteggere noi stessi e le nostre famiglie dai germi, ma vogliamo anche smettere di diffonderli a chi ci circonda”.

L’igiene e la sicurezza nei punti vendita al dettaglio sono, ancora oggi, un imperativo importante. Senza un’adeguata igienizzazione mani, i negozi sono soggetti alla trasmissione di microrganismi patogeni.

La prevenzione, come abbiamo detto più volte, non finisce nel momento in cui non ci sono più restrizioni. Senza falsi isterismi, infatti, si può gradualmente rinunciare a misure preventive come l’utilizzo della mascherina, ma igienizzare le mani è ancora una pratica utilissima, in tutti i contesti.

In questo articolo esamineremo i vantaggi della sanificazione nei negozi e nelle boutique e come sanificare le mani correttamente.

Vantaggi della sanificazione mani in negozio

I vantaggi della sanificazione mani nei negozi e nelle boutique:

• Mantenere i lavoratori in salute. La pulizia delle mani è uno dei modi più efficaci per prevenire la diffusione di infezioni che possono causare malattie. È particolarmente importante per i lavoratori che hanno un contatto diretto con i clienti o con i loro prodotti.
  
  
• Promuovere buone relazioni con i clienti. Un ambiente pulito dà ai clienti una migliore impressione del negozio o della boutique, che può portare a un aumento delle vendite se i clienti tornano più spesso.
  
  
• Ridurre i costi. Parliamo di costi legati alle assenze per malattia e alle richieste di risarcimento. Secondo studi recenti, l’assenteismo causato da infezioni è uno dei motivi principali per cui le aziende perdono denaro a causa delle malattie del personale.
  
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• Mettono a loro agio i clienti. La presenza di accortezze quali cartelli o totem per igienizzare le mani aiutano a far sentire i clienti più a loro agio quando acquistano articoli da voi.

La chiave è assicurarsi che i clienti capiscano in che tipo di ambiente si trovano quando entrano nel vostro negozio o nella vostra boutique.

Se entrano in un luogo dall’aspetto pulito e dall’odore fresco, si sentiranno sicuri della loro esperienza con voi e questo può portare a un aumento delle opportunità di vendita per entrambe le parti coinvolte (voi e loro).

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Come sanificare le mani in negozio?

Se siete manager o commessi, dovete tenere le mani sempre pulite. Dovete lavarle prima di ogni turno e subito dopo ogni interazione con i clienti. Inoltre, non dovete toccare nulla che non appartenga al vostro negozio, come denaro o prodotti, senza un’accurata igienizzazione successiva al contatto.

Perché è così importante?

Secondo la Mayo Clinic, il lavaggio delle mani riduce il rischio di molte infezioni, tra cui raffreddori e influenze, insetti dello stomaco (come il norovirus) e infezioni da lievito. Può anche ridurre il rischio di contrarre alcune malattie della pelle come l’eczema e la psoriasi.

Oltre che per la salute pubblica, l’igienizzazione delle mani può essere utile anche per la vostra attività. Aiuta a mantenere la professionalità nei rapporti con i clienti e con gli altri dipendenti. Inoltre, impedisce la diffusione di germi da un dipendente all’altro e dai clienti ai dipendenti.

Ecco alcuni consigli su come sanificare le mani nei vari esercizi commerciali:

1. Utilizzare un disinfettante per mani o un sapone. Se non avete accesso all’acqua corrente o all’acqua e sapone, usate un disinfettante per le mani. Si possono trovare in qualsiasi farmacia o drogheria, quindi sono facili da reperire quando se ne ha più bisogno!

2. Pulitevi le mani prima di mangiare o bere qualcosa in negozio. In questo modo eviterete che i germi finiscano nel cibo o nelle bevande!

3. Lavatevi le mani dopo aver usato il bagno, prima di maneggiare il cibo o preparare i pasti, dopo aver toccato gli animali (soprattutto se sono stati malati), dopo aver maneggiato oggetti sporchi come soldi e ricevute

4. Dopo aver toccato indumenti, oggetti, soldi che sono stati toccati dai clienti

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Quali superfici devono essere disinfettate?

La sanificazione è il processo di riduzione o eliminazione di microrganismi, virus e altri agenti patogeni su una superficie. Il metodo più comunemente utilizzato nei punti vendita è quello dei disinfettanti chimici, come il disinfettante per mani a base di alcol.

I dipendenti devono utilizzare un disinfettante per mani a base di alcol prima di toccare qualsiasi merce o alimento. Questo include tutte le superfici a contatto con gli alimenti, come scaffali, vetrine e frigoriferi. Dovrebbero usarlo anche su registratori di cassa, carrelli della spesa e altre superfici che i clienti toccano frequentemente.

Oltre a utilizzare un disinfettante, è necessario monitorare l’efficacia dei programmi di sanificazione testando periodicamente i prodotti di pulizia per verificare i livelli di batteri residui.

Quali superfici devono essere disinfettate?

Il CTS raccomanda di disinfettare le seguenti superfici:

1. Pavimenti (ad es., lavandini per lo straccio) e pareti (ad es., dietro le casse di carne)

2. Banchi utilizzati per le transazioni con i clienti (ad esempio, postazioni per il prelievo di contanti, banchi di cassa).

3. Le superfici a diretto contatto con i clienti.

4. Tasti del registratore di cassa, compresi i tasti numerici, il tasto del segno del dollaro e il tasto invio.

5. Borse, scatole o altri contenitori utilizzati per la merce.

6. Maniglie dei carrelli della spesa.

7. Corrimano di scale e scale mobili.

Questi consigli, molto utili in momenti di picco della pandemia, in realtà sono utili per la sanificazione periodica del negozio, da effettuare secondo una frequenza che deve essere regolata internamente, salvo disposizioni alternative degli organi governativi preposti.

Come sanificare le mani costantemente?

Il modo più comune per igienizzare le mani nei negozi e nelle boutique è quello di utilizzare disinfettanti per mani a base di alcol. L’ingrediente attivo di questi prodotti è l’alcol etilico, che uccide i germi dissolvendo le pareti cellulari e interrompendo il loro metabolismo.

Tuttavia, non è la soluzione più indicata in termini di sostenibilità ambientale.
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Questo metodo è facile da usare, ma presenta alcuni limiti. Innanzitutto, non uccide i virus se fatto in modo frettoloso e non accurato. Utilizzare acqua e sapone è sempre la soluzione migliore. In alternativa, prova GLOW.

Quando si usa un disinfettante per mani a base di alcol, dopo aver toccato una superficie o un oggetto contaminato, si rimuovono solo i germi dalle mani e li si lascia sulla superficie o sull’oggetto.

La buona notizia è che possiamo prevenire la contaminazione incrociata tra clienti e dipendenti con pratiche di pulizia adeguate prima dell’apertura di ogni turno (o dopo la chiusura) e durante l’orario di lavoro.

Possiamo anche evitare l’uso di disinfettanti per le mani a base di alcol utilizzando guanti quando maneggiamo denaro (o qualsiasi altra cosa) che è venuto a contatto con mani o superfici sporche in altre parti del negozio o della boutique.

Come sanificare mani in grandi store e boutique

La prima cosa da fare è decidere quali aree richiedono maggiore attenzione: l’ingresso, l’area commerciale e i servizi igienici.

Se intendete pulire tutte le aree in una volta sola, avrete bisogno di molto tempo e impegno, perché non è possibile pulire rapidamente grandi spazi.

Per quanto riguarda le mani, il disinfettante per le mani è una buona alternativa se acqua e sapone non sono disponibili. È inoltre importante prendersi il tempo di lavarsi accuratamente le mani con acqua e sapone dopo ogni interazione con i clienti.

Se non potete lavarvi le mani con acqua e sapone, usate un disinfettante per mani, senza abusarne per non incorrere in controindicazioni.

Se le mani sono visibilmente sporche, utilizzare prima l’igienizzante per le mani e il sapone senz’acqua o un tovagliolo di carta, quindi procedere con la pulizia delle mani.

Cosa possono fare i dipendenti per aiutare

La prima linea di difesa contro la diffusione di germi e malattie consiste nel far lavare le mani ai dipendenti ogni volta che entrano in contatto con i clienti. Secondo il Center for Disease Control and Prevention, il lavaggio delle mani può prevenire fino all’80% delle infezioni.

Per garantire che tutti i dipendenti si lavino le mani in modo corretto e regolare, i dirigenti devono dare il buon esempio lavandosi spesso le mani. I manager dovrebbero anche fornire un facile accesso al disinfettante per le mani nel negozio, in modo che i dipendenti possano usarlo quando non hanno tempo o accesso per lavarsi le mani nel lavandino.

Ecco alcuni suggerimenti su cosa possono fare i dipendenti per mantenere le mani pulite:

• Assicurarsi che ci sia un lavandino accessibile nel punto vendita o all’interno dell’area commerciale. Se possibile, mettete a disposizione più lavandini in modo che i clienti non aspettino troppo a lungo un lavandino aperto.
  
• Assicuratevi che ogni lavandino sia dotato di sapone in abbondanza, asciugamani di carta o asciugatori ad aria, in modo che i dipendenti non debbano andare avanti e indietro tra le casse con le mani sporche.
  
• Mettete a disposizione dei clienti disinfettanti o dispositivi per sanificare le mani in tutte le aree chiave del negozio, come gli ingressi, le casse e i camerini, prima di provare abiti o gioielli o di toccare altri prodotti. Potete anche fornire salviette igienizzanti
  
• Garantire l’aerazione dei camerini tra un cliente e l’altro

Cosa possono fare i direttori dei negozi per aiutare

I responsabili del punto vendita possono adottare alcune misure per aiutare i clienti e dipendenti a sentirsi a proprio agio, fornendo input su come sanificare le mani.

Ad esempio, possono incoraggiare i clienti a usare il dispositivo per l’igiene delle mani in fase di ingresso o dopo aver messo mano alla borsa o al portafoglio.

I responsabili del punto vendita possono anche istruire i dipendenti sull’uso corretto dei disinfettanti per le mani e mostrare loro come sanificare le mani correttamente.

Il responsabile deve assicurarsi che i dipendenti conoscano la differenza tra l’uso di disinfettanti a base di alcol e gel antibatterici, che non sono raccomandati per un uso frequente.

I direttori dei negozi, i commessi e gli addetti alle vendite devono essere consapevoli dell’importanza del lavaggio delle mani e dei vantaggi dell’uso del sapone. L’ideale sarebbe che ogni dipendente di un negozio o di una boutique imparasse a igienizzare correttamente le mani. Tuttavia, questo non è sempre realistico a causa di vincoli di tempo e altri fattori.

Ecco alcuni suggerimenti per i gestori di negozi che possono aiutare a capire come sanificare le mani durante la giornata:

• Richiedere ai dipendenti di lavarsi le mani dopo aver maneggiato denaro. Questo è importante perché spesso i cassieri maneggiano il denaro senza prima lavarsi le mani. Se non si lavano le mani dopo aver maneggiato il denaro, potrebbero contaminare il registratore di cassa e altre parti dell’azienda con i germi di raffreddori e virus influenzali.
  
• Affiggere regolarmente dei promemoria in tutto il negozio per ricordare ai dipendenti di lavarsi le mani quando è necessario, soprattutto in prossimità dei bagni e delle sale pausa, dove le persone si riuniscono spesso durante la giornata. Assicuratevi che questi promemoria siano visibili, in modo che i dipendenti non se ne dimentichino o li ignorino del tutto.
  
• Fornite ai dipendenti le attrezzature e i materiali giusti. Lavandini puliti, asciugamani di carta e sapone sono essenziali.
  
• Istruite i dipendenti su come sanificare le mani. La formazione deve comprendere il richiamo a lavarsi le mani dopo aver usato la toilette, prima di mangiare e dopo aver maneggiato cibo o aver toccato cellulare o chiavi o essere stati in pausa fuori.
  
• Fate rispettare le buone abitudini di lavaggio delle mani ispezionando regolarmente i lavandini, controllando che siano disponibili gli asciugamani di carta, ecc.

In questo modo, proteggerete dipendenti e clienti con queste raccomandazioni

Come sanificare le mani con dispenser touchless?

Quando si lavora in un negozio o in un salone, si è esposti a germi e batteri di ogni tipo. È importante tenere, quindi, le mani sempre pulite.

È necessario utilizzare un disinfettante per le mani o salviette antibatteriche per eliminare i germi o provare dispositivi touchless per la sanificazione delle mani.

Se volete fare un passo avanti nella vostra attività, potete installare nel vostro negozio dei dispenser touchless.

• Hai un negozio o un’attività commerciale? Vieni a scoprire GLOW e risolvi i tuoi problemi di igienizzazione mani

I dispositivi touchless presentano diversi vantaggi rispetto ai normali disinfettanti per le mani:

• Permettono di risparmiare tempo – Non dovete perdere tempo a lavarvi le mani dopo aver usato la toilette, perché il dispenser stesso farà tutto il lavoro per voi.
  
• Non producono e Riducono i rifiuti – Non c’è più bisogno di asciugamani di carta! Questi dispenser non utilizzano acqua e non producono rifiuti di alcun tipo.
  
• Sono più igienici – Dal momento che non c’è contatto diretto tra le mani e la carta igienica.
  
• Non ha bisogno di ricarica- Basta una semplice presa di corrente.

Per assicurarsi che più persone possibili utilizzino il dispositivo touchless, è essenziale implementare alcune semplici procedure che incoraggino dipendenti e clienti seguire le pratiche igieniche standard.

Qual è il posto migliore per posizionare i dispenser touchless?

Predisporre un dispositivo disinfettante per le mani facile da usare vicino a tutti gli ingressi. In questo modo, i dipendenti useranno il prodotto ogni volta che entrano o escono dall’edificio, il che è particolarmente importante quando sono presenti dei clienti.

I dispositivi igienizzanti per le mani devono essere collocati in una posizione comoda, preferibilmente vicino all’ingresso o all’uscita del negozio. Il posto migliore per installare una postazione touchless è l’ingresso e l’uscita del locale, in modo che le persone possano utilizzarlo prima di entrare o uscire. In questo modo si evita di contaminare il negozio.